11月11日，正值双十一购物季。新京报记者调查发现，部分网络商家高销售量、高好评率的数据背后，刷单产业链屡禁不止。
吴芳提到，为了让刷手购买商品更加真实，他们被要求浏览商品10多分钟才能下单购买，有时还会被要求和店铺客服人员聊上几句话。她平时只挑费用高的单子做，半年时间里，刷了30余单，挣了200余元。
11月11日，据江苏无锡警方介绍，近日网安部门打掉了一个贩卖“快递单号”的网络犯罪团伙，已查获的空包单号交易量超6亿条，年交易量过亿元。
新京报记者询问圆通、中通等4家快递公司官网客服人员，对方均表示，按照公司，凡邮寄品内部必须要有物品，但具体事宜需和当地网点咨询。
11月9日，新京报记者在QQ群输入关键词“刷单”，显示没有搜索到相关结果。但将关键词更换为“补单”后，随即弹出至少50条相关群聊。
有快递网点负责人称，他曾为刷单电商提供过服务，但是为了防止中途有人举报这种违规情况，他们将“空包”中装一根橡皮筋、一张纸等，“这种掩饰方式很普遍。”
一名提供刷单服务的中介人员告诉新京报记者，商家和刷手都要刷单平台上注册信息，待商家在平台注册充值后，即可发布任务，会有刷手前来领取，佣金取决于商品价格和数量。
无锡警方从15个城市控制40多名涉案人员，这些嫌疑人主要是快递公司涉案人员、倒卖空包快递的中间商、空包快递网站负责人以及有关技术人员。
记者以商家身份，加入一个名为“拼多多刷销量补单放单”的QQ群，立即收到“免单”、“补单”、“淘客推广”等字样的消息，群有1000多人，其中包括商家、刷手、中介等。
群内一名提供刷单服务的中介人员王兴（化名）告诉新京报记者，他们有自己的平台，商家和刷手都需要在平台上注册信息。商家想要刷。